Việc thu thập dữ liệu trên Dabilab bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu. Đây là các thông tin bắt buộc khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ nhằm xác nhận tài khoản và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu, email và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép, khách hàng cần thông báo ngay cho Dabilab để có biện pháp xử lý.
Dabilab sử dụng thông tin khách hàng để:
Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu.
Gửi thông báo về các hoạt động liên quan đến tài khoản.
Ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo.
Liên hệ giải quyết khi có vấn đề phát sinh.
Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích giao dịch và dịch vụ trên Dabilab.
Dabilab cam kết chỉ cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc tự thực hiện hủy thông tin trên hệ thống.
Khách hàng có quyền:
Tự cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản.
Yêu cầu Dabilab hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân, Dabilab có trách nhiệm xác minh và xử lý kịp thời.
Dabilab cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng:
Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Nếu hệ thống bị tấn công gây mất mát dữ liệu, Dabilab sẽ thông báo đến khách hàng và cơ quan chức năng để xử lý kịp thời.
Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Dabilab.